為落實(shí)國家政策，全力推進(jìn)生源地信用助學(xué)貸款工作，今年7月以來，富平縣教體局在政務(wù)大廳設(shè)立學(xué)生資助綜合窗口，主動(dòng)作為，“三個(gè)確保”全力保障2024年生源地助學(xué)貸款工作，有效助力富平困難家庭高考學(xué)子圓夢大學(xué)。

　　全方位宣傳，確保政策落實(shí)落細(xì)。一是做到提前謀劃、精心部署，制定工作方案、應(yīng)急預(yù)案、印制宣傳彩頁。二是在高考前，各高中（中職）學(xué)校通過微信公眾號、校園宣傳欄、校園廣播、家長微信群，向高中畢業(yè)生及家長詳細(xì)介紹助學(xué)貸款政策和貸款流程，發(fā)放助學(xué)貸款宣傳冊，讓每一名學(xué)生和家長及時(shí)了解助學(xué)貸款辦理范圍、貸款額度和申請程序，共發(fā)放宣傳彩頁3000份。三是通過富平縣教體微信公眾號發(fā)布《富平縣2024年度生源地信用助學(xué)貸款辦理通告》、《富平縣生源地信用助學(xué)貸款申請流程2024年(APP操作)》等形式進(jìn)行前期宣傳，明確了辦理生源地信用助學(xué)貸款的時(shí)間、地點(diǎn)、申請條件、申貸流程、申貸材料和咨詢電話等，讓首貸和續(xù)貸人事前做好材料的準(zhǔn)備工作，提升了學(xué)生及社會各界對生源地助學(xué)貸款政策的知曉率。四是開通咨詢電話，直接為學(xué)生及家長答疑解惑。

　　系統(tǒng)性培訓(xùn)，確保工作穩(wěn)步開展。一是按照中省市精神，今年生源地助學(xué)貸款A(yù)PP正式運(yùn)行，縣學(xué)生資助管理中心參加了陜西省2024年生源地信用助學(xué)貸款工作培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)最新會議和文件精神，吃透政策，確保生源地助學(xué)貸款有序推進(jìn)。二是為解決集中辦理人員力量不足問題，招募大學(xué)生志愿者9名，通過崗前實(shí)操培訓(xùn)和受理演練，使其熟練掌握操作程序和相關(guān)知識，做到政策清、業(yè)務(wù)熟、辦理快，為后續(xù)的貸款受理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是及時(shí)召開了培訓(xùn)會，要求工作人員與大學(xué)生志愿者要明確各自職責(zé)分工，盡職盡責(zé)，不出差錯(cuò)，所有工作人員統(tǒng)一貸款服裝、佩戴工作胸牌、規(guī)范語言行為，樹立資助人的良好形象，做好群眾的解釋服務(wù)工作，確保貸款工作不出差錯(cuò)、安全有序開展，不斷提升群眾的滿意度。

　　一站式服務(wù)，確保貸款業(yè)務(wù)高效辦理。一是貸款辦理期間，不僅配備了先進(jìn)的電腦、復(fù)印機(jī)及高拍儀等電子設(shè)備，為高效開展提供保障。二是設(shè)置了政策咨詢、預(yù)申請、合同簽訂、合同審核、資料提交等一站式服務(wù)窗口。通過現(xiàn)場解答、電話解答等形式，解答學(xué)生及家長的疑問，為貸款學(xué)生排憂解難。三是在便民服務(wù)中心一樓窗口特別設(shè)置了提前還款與就學(xué)信息變更窗口，安排專人受理貸款申請，實(shí)現(xiàn)了“一次告知，一次辦結(jié)”的高效服務(wù)。四是面對貸款高峰期，通過錯(cuò)峰辦理以及特殊情況加班辦理等措施，極大地緩解了學(xué)生與家長的辦理壓力，得到了學(xué)生和家長的一致好評。

　　截至2024年9月25日，富平縣共為4582名大學(xué)生成功辦理了助學(xué)貸款，貸款總額5674.6885萬元，有力保障了家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生順利入學(xué)并完成學(xué)業(yè)，有效減輕了困難家庭教育負(fù)擔(dān)，為全縣鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)教育力量。