紓困解難促發(fā)展  盡心盡責(zé)勇?lián)?dāng)

　　——金臺區(qū)優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)專員先進(jìn)事跡 （一）

　　他們，定期上門、精準(zhǔn)服務(wù)；他們，盡職盡責(zé)，精益求精，幫助企業(yè)紓困解難，支持企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，金臺區(qū)中小企業(yè)服務(wù)專員在行動！

　　今年以來，受突如其來的疫情沖擊，一季度我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨下行考驗(yàn)，轄區(qū)企業(yè)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)，許多企業(yè)陷入生產(chǎn)困境，艱難時刻，金臺區(qū)中小企業(yè)服務(wù)專員辦公室迅速行動，號召百名服務(wù)專員第一時間下沉聯(lián)系企業(yè)，一對一入企解困，多渠道破解難題，助力企業(yè)做好常態(tài)化疫情防控、全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，順利實(shí)現(xiàn)一季度工業(yè)平穩(wěn)增長。

　　在特殊時期聯(lián)企服務(wù)工作中涌現(xiàn)出一批工作扎實(shí)、成績突出的先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動彰顯了優(yōu)秀服務(wù)專員心系企業(yè)，一起益企的擔(dān)當(dāng)和實(shí)干。

　　惠企助企   爭當(dāng)推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展排頭兵

　　魏亞宏，金臺區(qū)工信局中小企業(yè)股股長，金臺區(qū)企業(yè)服務(wù)專員，多年來她一直工作在服務(wù)企業(yè)的最前沿，想法設(shè)法幫助企業(yè)用好用足各類優(yōu)惠政策。為了更好的服務(wù)企業(yè)，她刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真研讀文件，把握政策，活學(xué)活用，成為深受領(lǐng)導(dǎo)同事和企業(yè)信賴的“政策專家”，在確保各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，助力轄區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展壯大做出了積極貢獻(xiàn)。

　　她精益求精，做細(xì)做實(shí)惠企政策宣講、惠企項(xiàng)目申報(bào)全鏈條工作：收集匯編各類惠企政策，詳細(xì)掌握政策要求，為項(xiàng)目申報(bào)奠定基礎(chǔ)；第一時間在微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)，確保政策舉措及時傳達(dá)到每一戶企業(yè)；利用微信、電話有問必答，有惑必解，不厭其煩回復(fù)企業(yè)，確保企業(yè)吃透文件精神，結(jié)合企業(yè)實(shí)際對號入座；對申報(bào)資料嚴(yán)格把關(guān)、細(xì)致審核，積極推薦，助力項(xiàng)目申報(bào)資料按時間節(jié)點(diǎn)提交報(bào)送，各項(xiàng)扎實(shí)有效的工作舉措大大提高了企業(yè)項(xiàng)目申報(bào)成功率，助推轄區(qū)企業(yè)在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上穩(wěn)步走上發(fā)展快車道。

　　她事必躬親，全始全終24小時在崗保障疫情期間重點(diǎn)企業(yè)物流通暢。今年三月以來，為保障轄區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通，區(qū)工信局橫向協(xié)同、上下貫通、抓好協(xié)調(diào)，向重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)足量發(fā)放運(yùn)輸通行證，全力保障企業(yè)正常封閉生產(chǎn)、暢通工業(yè)經(jīng)濟(jì)循環(huán)。魏亞宏同志則承擔(dān)了審核發(fā)放運(yùn)輸通行證這一重要任務(wù)，她第一時間對全區(qū)所有重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)進(jìn)行摸底征詢，確保不漏一企，不落一戶，與其他服務(wù)專員在市區(qū)相關(guān)部門之間奔波聯(lián)系，把開具的通行證親自送達(dá)企業(yè)，為因交通管制物流不暢影響生產(chǎn)而一籌莫展的企業(yè)送去了及時雨，解了心頭憂。為切實(shí)保障發(fā)放通行證企業(yè)車輛嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，她不厭其煩、不辭辛苦、加班加點(diǎn)，緊盯運(yùn)輸各個環(huán)節(jié)，確保所有車輛點(diǎn)對點(diǎn)閉環(huán)完成物資接送，卓有成效的工作統(tǒng)籌了疫情防控與企業(yè)物資保障，滿足了企業(yè)正常生產(chǎn)，切實(shí)織密了企業(yè)疫情防控防線。

　　站在利于企業(yè)發(fā)展的立場想問題、做事情，站在促進(jìn)工業(yè)發(fā)展的角度干工作，求實(shí)效，作為一名共產(chǎn)黨員，她將“踐行宗旨、服務(wù)企業(yè)”意識貫穿工作始終，用踏實(shí)作風(fēng)彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒本色，用工作成效詮釋了服務(wù)專員服務(wù)至上工作理念，為全區(qū)服務(wù)專員做出了表率。

　　精準(zhǔn)服務(wù)   甘當(dāng)有求必應(yīng)的“店小二”

　　趙曉妮，金河工業(yè)園區(qū)管委會干部，金臺區(qū)中小企業(yè)服務(wù)專員，從當(dāng)上企業(yè)服務(wù)專員的第一天起，她嚴(yán)格按照區(qū)服務(wù)專員辦關(guān)于企業(yè)服務(wù)專員的職責(zé)要求及工作部署，堅(jiān)持常態(tài)化深入聯(lián)系的5戶企業(yè)，問需求、查實(shí)情、解難題、宣政策，盡己所能開展服務(wù)，想法設(shè)法紓困解難，在平凡的崗位上為所服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)綿薄之力。

　　在服務(wù)企業(yè)過程中，她按照“有求必應(yīng)、無事不擾，只說怎么辦，不說不能辦”的工作原則，突出“精準(zhǔn)對接”，全力以赴為企業(yè)排憂解難。在了解到工業(yè)園區(qū)誠志液壓、泰恩制冷、富達(dá)鋼結(jié)構(gòu)等企業(yè)在人才用工、政策解讀、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、廠房招租等方面存在困難，她多方協(xié)調(diào)，積極奔走為企業(yè)解決了一系列實(shí)際問題：協(xié)助振興石油整理申報(bào)發(fā)展專項(xiàng)資金資料，最終使企業(yè)順利獲得20余萬元專項(xiàng)扶持資金；幫助誠志液壓申請災(zāi)后重建資金，并篩選2戶企業(yè)租賃其院內(nèi)廠房，緩解企業(yè)資金短缺壓力；在得知泰恩制冷有發(fā)展資金需求時，積極對接銀行與有關(guān)部門，協(xié)助企業(yè)順利獲得130萬元貸款；幫助富達(dá)鋼結(jié)構(gòu)進(jìn)行廠房招租宣傳，使企業(yè)低價租到生產(chǎn)用廠房，降低了生產(chǎn)成本，受到企業(yè)負(fù)責(zé)的一致好評。

　　在疫情期間，她每天定時提醒企業(yè)做好員工核酸檢測，并及時向相關(guān)部門報(bào)告檢測結(jié)果；在實(shí)施管控之后，企業(yè)生活物資極度缺乏，她通過微信統(tǒng)計(jì)企業(yè)所需，第一時間聯(lián)系將糧油、蔬菜、防疫物資送達(dá)企業(yè)，解決企業(yè)燃眉之急；在企業(yè)發(fā)展舉步維艱的時候，她鼓勵企業(yè)扎實(shí)做好人才培養(yǎng)、提高技術(shù)實(shí)力、增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量等“基本功”，積極做好員工心理疏導(dǎo)，鼓勵企業(yè)重拾發(fā)展信心。

　　企業(yè)服務(wù)專員工作對她既是挑戰(zhàn)，更多的是賦予責(zé)任。她表示，今后將立足本職崗位，繼續(xù)細(xì)心、耐心服務(wù)企業(yè)，力所能及為企業(yè)解決困難、用心用情把服務(wù)專員工作做好、做到位，以實(shí)際行動助力服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　他們是我區(qū)百名服務(wù)專員的縮影，他們工作細(xì)致、勇于擔(dān)當(dāng)，大事小事事事關(guān)心，專業(yè)熱心微笑先行，他們以“娘家人”的思維和擔(dān)當(dāng),主動自覺靠前服務(wù),盡心盡力解決企業(yè)發(fā)展中的問題,讓政令通達(dá)，讓企業(yè)暖心，以赤誠之心贏得企業(yè)的好評和高度信賴，凝聚了發(fā)展的強(qiáng)大合力。

　　雖然迎來了抗疫的春天，但是企業(yè)的冬天還沒有完全過去，區(qū)專員辦負(fù)責(zé)人楊曉娟表示，金臺區(qū)廣大中小企業(yè)服務(wù)專員有責(zé)任也有義務(wù)在今后的工作中繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)效，把黨和政府的溫暖和關(guān)愛傳遞給企業(yè)，盡力幫助企業(yè)克服困難，走出寒冬。

　　筑牢防線   勇做企業(yè)安全守護(hù)人

　　黎建耀，金臺區(qū)工信局安全環(huán)保股股長，金臺區(qū)中小企業(yè)服務(wù)專員，作為安全環(huán)保工作的行家里手，在聯(lián)企服務(wù)中，他發(fā)揮專業(yè)特長，定期下沉企業(yè)，大力發(fā)揚(yáng)“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，通過“一對一”、“面對面”服務(wù)進(jìn)行政策宣講、項(xiàng)目推薦，督促企業(yè)落實(shí)安全、環(huán)保措施，幫助企業(yè)夯實(shí)安全發(fā)展基礎(chǔ)，助力企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能，加快轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展步伐。

　　在轄區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)搬遷中，他和同事們一起強(qiáng)化督促，指導(dǎo)搬遷資金申報(bào)，聯(lián)系做好土壤修復(fù)治理，助力寶雞渭河電石有限公司、陜西寶化科技有限責(zé)任公司分別獲得搬遷專項(xiàng)資金900萬元和1100萬元，有效解決了企業(yè)搬遷過程的資金短缺，加快了搬遷進(jìn)度。

　　在鑄造業(yè)專項(xiàng)治理中，邀請專家開展全區(qū)鋁殼中頻爐鑒定，動員5戶企業(yè)淘汰拆除14臺工藝落后鑄造爐，在全市率先完成落后產(chǎn)能淘汰退出任務(wù)，大幅降低了能耗，提高了轄區(qū)鑄造企業(yè)安全生產(chǎn)水平，在環(huán)保督查中受到好評。

　　振興紡織是我區(qū)規(guī)模較大的紡織企業(yè)，企業(yè)員工多，僅織布機(jī)就有300余臺，在例行檢查中發(fā)現(xiàn)，受生產(chǎn)條件所限，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生的棉絮落塵與棉、紗、布等易燃物品共存，會產(chǎn)生巨大的火災(zāi)隱患。為此，他堅(jiān)持每月到該企業(yè)檢查，與企業(yè)一道落實(shí)防范措施，做好棉絮清理，建立防火隔離，疏通安全通道，有效防范了火災(zāi)事故發(fā)生。

　　3月下旬，受疫情影響，市區(qū)高速公路出口管控收緊，為確保區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)生活物資保障，按局里安排，他和同事一起又奮戰(zhàn)在“卡口”一線，嚴(yán)格落實(shí)我區(qū)省外和省內(nèi)有疫情地區(qū)來返工業(yè)物資運(yùn)輸車輛各項(xiàng)管控措施，在寶雞西高速出口對寶雞合力、中鐵寶工等企業(yè)的物資運(yùn)輸車輛實(shí)施“點(diǎn)對點(diǎn)”閉環(huán)接送，嚴(yán)守“卡點(diǎn)”，嚴(yán)防“輸入”，統(tǒng)籌做好疫情防控和物流暢通工作，為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展盡心護(hù)航。

　　雖然一直奔忙在企業(yè)生產(chǎn)一線，但是在企業(yè)服務(wù)專員這一神圣使命的感召下，他真正樹牢了“服務(wù)企業(yè)不打烊，聯(lián)企服務(wù)心連心”服務(wù)理念，切實(shí)摒棄了過去的8小時工作概念，對8小時之外企業(yè)的求助咨詢電話不推諉、不扯皮，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，通過踏實(shí)熱心的工作，有效打通服務(wù)企業(yè)“最后一米”，為提升我區(qū)營商環(huán)境做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　魏亞宏照片

　　黎建耀照片

　　趙曉妮照片